Levertijden
De levertijd verschilt per productgroep en beschikbaarheid. Bij elk product tonen wij een indicatieve levertijd. Voor grotere of zwaardere producten kan levering via een externe transporteur plaatsvinden.
- Voorraadproducten (pakket): 1–2 werkdagen
- Palletzendingen: 2–4 werkdagen
- Grote/zware producten via transporteur: in overleg
- Bestelartikelen: levertijd op aanvraag
Verzendwijze en track & trace
Pakketten versturen wij via een pakketdienst; pallets en zware goederen via een transporteur. Waar beschikbaar ontvangt u een track & trace-code per e-mail.
Verzendkosten
De exacte verzendkosten ziet u altijd in de winkelwagen en bij het afrekenen, berekend op basis van uw bestelling en bezorgadres. Een overzicht van de starttarieven vindt u in de tabel bovenaan deze pagina. Gratis verzending geldt vanaf € 750 (behalve palletzendingen).
Leveringsgebied
Wij leveren in heel Nederland en België. De verzendkosten voor België ziet u bij het afrekenen.
Vertraging
Loopt een levering vertraging op, dan informeren wij u zo snel mogelijk met een nieuwe indicatie. Bij langdurige vertraging zoeken wij samen naar een oplossing, zoals deellevering of annulering van het betreffende artikel.
Verkeerd adres
Controleer uw adresgegevens vóór het afronden van de bestelling. Is er toch iets misgegaan? Neem direct contact op, dan proberen wij de zending nog aan te passen.
Beschadigd pakket
Meld zichtbare schade binnen 48 uur via info@warmza.shop, met foto's van de verpakking en het product en uw ordernummer. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Deelleveringen
Bestellingen met afwijkende levertijden kunnen in delen worden geleverd. U betaalt nooit extra verzendkosten voor een deellevering die wij initiëren.
Afhalen
Al onze bestellingen worden bezorgd. Wilt u liever afhalen of een levering op maat bespreken? Neem dan contact met ons op, dan kijken wij wat mogelijk is.